平素より、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらは以前も投稿いたしましたが、改めて同じ内容にてお知らせさせていただきます。
お客様より、「ネットで予約する際、日付と時間が〇になっているのに予約が取れない」とのお問い合わせをいただいております。
これはシステム上、お席を「おまかせ」にしていただいた場合、満席状態でも〇が表示されるようです。
対策といたしましては、お客様に「お席を選んでいただく」と日付と時間の表示が正しく反映されます。
×であれば申し訳ございません満席でございますし、〇となりましたら空席でございますのでご予約をそのままお取りいただけます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
引き続き、お電話でのご予約、空き状況の確認やご不明点、ご相談なども受け付けておりますので、ぜひご利用くださいませ。
オーナーシェフ 伊原